Innerhalb der Domus Delivery GmbH
Ein regelkonformes Verhalten hat für die Domus Delivery GmbH in allen Bereichen höchste Priorität. Das Vertrauen unserer Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Geschäftspartner:innen basiert auf Integrität, Fairness und Verlässlichkeit. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden, ist es entscheidend, potenzielles Fehlverhalten frühzeitig zu erkennen und konsequent zu beheben.
Aus diesem Grund haben wir ein Hinweisgebersystem eingerichtet, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Hinweise – auch anonym – zu melden. Ein faires und transparentes Hinweisgebersystem ist ein wichtiges Instrument, um Rechts- und Regelverstöße schnell aufzudecken, zeitnah zu untersuchen und erwiesenes Fehlverhalten abzustellen.
Dabei ist uns besonders wichtig: Es geht nicht um unbegründete Anschuldigungen, sondern darum, unser Unternehmen kontinuierlich zu verbessern. Eine offene Unternehmenskultur, das frühzeitige Erkennen von Verstößen sowie der Schutz von Hinweisgeber:innen stärken das Vertrauen in unsere Organisation und unsere Mitarbeitenden.
Alle eingehenden Hinweise werden durch beauftragte Personen sorgfältig geprüft und verfolgt. Bei einer Kontaktaufnahme sichern diese den größtmöglichen Schutz für Hinweisgeber:innen, Betroffene und alle in die Aufklärung involvierten Mitarbeiter:innen zu.
Damit Ihre Meldung angemessen bearbeitet und untersucht werden kann, ist es wichtig, dass diese so konkret wie möglich formuliert ist. Besonders hilfreich ist es, wenn Sie sich an den fünf W-Fragen orientieren:
Wer? Was? Wann? Wie? Wo?
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Beschreibung auch für fachfremde Personen verständlich ist. Idealerweise stehen Sie für Rückfragen zur Verfügung – auch anonym, sofern gewünscht.
Zu den meldefähigen Regelverstößen zählen unter anderem:
Veruntreuung, Diebstahl, Korruption, sexuelle Belästigung, Diskriminierung (z. B. aufgrund des Geschlechts), Verstöße gegen gesetzliche Vorgaben oder Handlungen, die gegen Unternehmensrichtlinien oder Produktrechte verstoßen.
Sie haben mehrere Möglichkeiten, uns einen Hinweis zu übermitteln:
Online-Meldeformular:
Über folgenden Link können Sie einen Hinweis online abgeben:
Siehe unten
E-Mail:
Senden Sie Ihre Meldung per E-Mail an:
info@domus-delivery.de
Telefonische Kontaktaufnahme:
Hinweisgeber:innen können auch telefonisch Kontakt aufnehmen:
[Telefonnummer hier einfügen]
Postweg:
Ihre Meldung kann auch per Post erfolgen. Bitte adressieren Sie diese an:
Persönlich / Vertraulich
Hinweisgeberstelle Domus Delivery GmbH
Siemensstraße 34
32120 Hiddenhausen
Die Domus Delivery GmbH verpflichtet sich ausdrücklich zum Schutz von Hinweisgeber:innen. Speziell beauftragte, unabhängige Personen nehmen Ihre Meldungen entgegen und prüfen diese auf Plausibilität und Stichhaltigkeit.
Wenn Sie nicht anonym bleiben möchten, halten wir während der Bearbeitung bei Bedarf Kontakt mit Ihnen. Um Hinweise sachgerecht zu prüfen, kann es erforderlich sein, bestimmte Informationen intern an zuständige Stellen weiterzugeben. Dabei wird größtmögliche Vertraulichkeit gewährleistet. Ihre Identität wird nur dann offengelegt, wenn Sie ausdrücklich zustimmen.
Bitte beachten Sie:
Bis zum Nachweis eines tatsächlichen Verstoßes gilt die Unschuldsvermutung.
